楚天都市报极目新闻讯（记者杜光然）近日，有网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回，且多与中通快递、圆通速递(600233)有关。雅安当地快递网点工作人员介绍，部分区县的网点已暂停派送服务，这种情况已持续近一周。
极目新闻记者注意到，网友反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有关。记者尝试在这两家快递公司的小程序下单，在收件人信息填写雅安雨城区的地址后，却无法提交订单。
12月6日，极目新闻记者联系到雅安当地中通网点一工作人员，据其介绍，雅安个别区县的网点已暂停派送。两名圆通网点工作人员表示，现在快递只能到成都，无法到达雅安，具体恢复时间等通知，“我们接到通知说是内部整顿。”
中通快递官方客服告诉记者，目前系统显示雅安个别区县网点异常，暂时无法派送快递，正在运输的快递中途会退回，公司正在处理此事，恢复时间未定。
圆通速递官方客服则称，现在快递可以从外地正常发往雅安，没有接到网点异常的通知，上述情况会反馈核实。
针对网传消息，中通客服表示并不清楚此事。圆通客服当即否认说：“没有这个情况，具体问题可以咨询当地网点。”
12月6日，雅安市邮政管理局工作人员告诉记者，雅安市部分区县的中通快递和圆通速递确实存在无法正常派送的问题，该局正在协调此事。“有客户投诉，上级公司就要对雅安中通和雅安圆通进行罚款，罚款情况比较严重，企业亏损觉得生存困难。目前雅安当地的中通和圆通公司正在和上级公司谈，最近就没有去拉货，其他快递品牌都正常运营。”该工作人员说。
（责任编辑:董萍萍）