极目新闻记者 王佳文
通讯员 张宝训 蒋姮
“‘微大厅’服务真是无微不至，许多事项在家门口就能搞定。”近日，湖北肖拓新能源有限公司职工王丽莉很快就办好了医保业务，一个劲儿为“微大厅”点赞。
王丽莉是公司行政人员，经常要办理企业职工社保和医保等事项。“以前不仅要跑路，还得请假去办，如今在工厂门口就可以办理，省时又省力。”王丽莉感叹道。
设在小区里的“微大厅”
为持续优化营商环境，提升政务服务便利化水平，利川市政务服务和大数据管理局与利川经济开发区共同在工业园区开设“政务服务微大厅”。在“微大厅”里，企业和员工可以选择“帮代办”“现场办”“线上办”等形式进行办理。
据介绍，在每周五下午，利川市政务服务中心综合窗口的工作人员会来园区“微大厅”坐班，现场为有需求的企业和群众提供现场办理，同时收集企业和群众的意见建议，及时解惑答疑。
位于利川经济开发区园区的“微大厅”，让许多企业职工实现“家门口”“厂门口”办。像这种“微大厅”，利川市还在湖北交投·枫亭菀、悦禧龙城、福海湾、御景一号小区和欧泰数字经济大楼“落户”。
走进每个“微大厅”，不仅有工作人员现场热情接待办理业务，墙壁上还粘贴着许多二维码，扫描二维码便可线上办理业务。“微大厅”将企业开办、公积金提取、公积金贷款、失业登记、医保缴费、水电气视登记和过户等54项政务和便民服务统一纳入收件办理，打通为民服务“最后一公里”。
湖北交投·枫亭菀业主秦玉梅介绍，以前办理业务要跑好远，遇到上班还要向单位请假，现在下个楼就能办理，而且能办理水电气和医保等多项业务。
“以前物业只能办理房屋入住和车辆进入，今年4月‘微大厅’进驻小区后，业主足不出户就能办理多项业务，”湖北交投·枫亭菀物业负责人王莉称，这样不仅为业主生活提供便利，也让物业服务得到提升，让业主与物业之间的关系更融洽。
“微大厅”不仅让居民实现“家门口”办，也为企业打开高效便利之门。
多项业务下沉到“微大厅”，让三合地产业务员罗三涛尝到了“甜头”。他介绍，以前在二手房交易中，电表过户在东门，自来水过户在西门，天然气过户在蓝天路，经常不得不“满城跑”，现在，不仅可以随时在物业拿钥匙带客户看房，而且敲定交易后，还能在物业一站式办理业务。
“微大厅”连通着“大民生”。据悉，自政务服务“微大厅”开办以来，辐射周边5612余户居民，为群众提供政务服务、便民服务事项咨询、办理等15264余件，为市场主体添活力，为人民群众增便利。
（责任编辑:董萍萍）