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OPPO,你为什么这么“皮”?

2018-11-09 23:48 来源: 和讯名家

OPPO,你为什么这么“皮”?

刀哥说

今年OPPO在科技上发力让人印象深刻:双轨潜望、3D结构光、SuperVOOC、ToF无不让行业侧目。另一方面,一贯注重与用户沟通的OPPO,也一直在想办法让这些技术变得“生动”,更可感知。

11月6日,OPPO全球副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人宣布:全球VOOC闪充用户已突破1亿人次!这是继OPPO 2017年全年销量过亿后,第二个“亿”级喜讯。

OPPO,你为什么这么“皮”?

全球VOOC闪充用户已经突破1亿人次

如今,“充电五分钟,通话两小时”的OPPO VOOC闪充技术已发展到SuperVOOC。即将于11月11日发布的R17 Pro,也将搭载这一技术,10分钟可充满40%。

但没想到的是,在R17 Pro之前,OPPO却率先推出了另一个大咖。

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技术也能“皮”一下

对,这次OPPO和皮卡丘联手了,后者还被任命为SuperVOOC超级闪充电力大使。

新晋电力大使登场,让整场发布会的味道都变了。

OPPO,你为什么这么“皮”?

在刀哥看来,皮卡丘与OPPO的VOOC闪充技术的结合,气质十分契合。

首先,“安全”与“电力十足”,正中靶心。

VOOC闪充技术的亮点之一,就有安全。它配有智能全端式五级防护,是第一个通过泰尔实验室五星认证的快充技术,而皮卡丘可以说是人畜无害、令人一眼见到就放心的形象。

再说“电力”,皮卡丘几秒钟能憋出10万伏特,而如今的OPPO,Find X兰博基尼版充满电只需35分钟,R17 Pro十分钟充满40%,相得益彰。

其次,守护者形象深得人心。正如下面视频所示,闪充技术原本就是为了解决手机没电的窘状而生,可以说是日常手机使用最贴心的守候者了,这与皮卡丘陪伴、保护小智的定位不谋而合。

当然,最不可忽视的是,皮卡丘萌翻三代人的影响力,抚平了年轻用户间的代际差异。

《Pokemon Go》在推出之后迅速风靡全球,就是一个典型的例子。其实早在2003年,它就以8亿美元的收入,被《福布斯》列为年度第八名最挣钱的虚拟角色;2014年,它更与其他十种神奇宝贝被选为巴西世界杯日本官方吉祥物。

所以,除了任命皮卡丘为电力大使,OPPO还发布了周边产品——皮卡丘定制版超级闪充移动电源和手机壳。移动电源容量10000mAh,售价399元;手机壳售价149元,随附一张NFC主题卡,将其贴住手机背面,即可切换为皮卡丘主题。

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这位新晋电力大使也已经开始为闪充事业四处奔走,就像苏州的这一支皮卡丘队伍,或游街或打碟,很热闹。

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为什么是SuperVOOC?

OPPO这次有个变化很明显。与此前品牌跨界合作落点于某款产品不同(比如巴萨定制手机、兰博基尼版Find X),这次跨界合作的落点很新奇——VOOC闪充技术。

从用户沟通而言,这当然加重了沟通本身的难度。因为越是高大上的技术,通常都被数据、参数、指标等萦绕,要破冰用户心智,很难。

那OPPO为何非要把SuperVOOC如此高调地推到用户面前?

刀哥认为,这里面有三方面因素。

其一,SuperVOOC历经数代发展,是OPPO致力用户体验的明证。

SuperVOOC不止是一项技术,更是一个囊括1000项核心专利的“技术金字塔”。可以说这每一项技术专利的积累,都是OPPO一步步探索出来的,更有着当年爆品的影子。

比如2014年OPPO发布Find 7,首次在手机上采用低压大电流闪充方案,这是OPPO为用户解忧的开始,也是手机行业快充时代的开始。再如今天SuperVOOC采用串联双电芯的设计、VFC(VOOC Flash Charge)算法,背后则是OPPO Find X在国内外收获消费者的一致好评。

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其二,SuperVOOC已不止代表OPPO的技术,更代表着OPPO赋能行业的野心。

一个明显的信息是,OPPO正欢迎更多伙伴加入到SuperVOOC家族中。OPPO已开放技术授权,而且不限领域,目前就已有六家企业得到授权,用以研发和制造移动电源、充电桩等。OPPO要把VOOC生态做大的意图,相当明确。

开放技术授权,是个共赢局面。更多的企业和用户得到便利的同时,VOOC闪充也能提升行业影响力,乃至推动行业标准的推广和落地。

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其三,OPPO正着力打造“科技”标签,这也是它今年的重要落点。

今年的OPPO Find X,被提及最多的,就是双轨潜望结构、一体化机身,3D结构光等技术。而后在发布R17及R17 Pro时,灵动光圈、TOF技术、SuperVOOC闪充等等,同样是宣传中的重点。而“电力大使”的出现,基本上可以落定这一推断。

实际上,OPPO早已选定闪充技术作为IP化标签的首选,从“充电五分钟,通话两小时”到“咩咩phone”“喋喋phone”等人格化的手机人形象,VOOC闪充一直就是OPPO有意打造的技术IP,并已经有了足够的用户感知,用户好感。选择皮卡丘做电力大使,水到渠成。

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从活动IP化、产品IP化,走入技术IP化,这就是OPPO的变化。它要将“科技、创新”推向前台,并打造成自己最明显的品牌烙印。

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用户沟通新玩法

这次OPPO的新玩法——技术IP化,究竟要做什么?一句话,与用户进行积极有效的沟通。以前的活动IP化、产品IP化,也是同样的目的。

一个皮卡丘,胜过了千言万语,通过激发“情感共鸣”,这场用户沟通,达成了“无声胜有声”的效果。

然而要达成这一效果,却需要有三个先决条件。

首先要精准。

前面说过,从属性上、用户覆盖上,皮卡丘与VOOC闪充精准匹配。皮卡丘这张胖嘟嘟的脸一出现,背后的安全、电力十足、守护等关键词如它带来的亲切感一样,无需多言。

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其次,不囿于既有。

懂年轻人,这是OPPO一直所擅长的。从深度绑定当红明星、热门综艺及热门平台,到这次联手皮卡丘跨界二次元,都是寻觅着年轻人的喜好。

这背后暗藏一个事实是,用户的变化。在信息爆炸、新技术层出不穷的时代,用户喜好时刻在变,更何况OPPO服务的是最善变的年轻群体。用户变了,沟通方式必须要变。

言下之意是,品牌应随着年轻一代用户的成长变化,创新用户沟通方式。这是OPPO一直保有极高年轻人拥趸的秘诀。有人称之为“永葆青春式”。

要做到有效沟通的最后一点,也是最关键的一点——到底对用户传递什么?

在刀哥看来,OPPO联手皮卡丘,不止是让冰冷的技术更能引发用户感知,更有温度,也让消费者多了一种“购买理由”。

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另外,如果传递的信息本身便足以触动消费者,即“诉求触动”与“情感触动”叠加,这场用户对话的效率就会爆发。

这里VOOC闪充可以说是个典型。一,它最被需要。二,足够极致。三,强拓展性。历经多次迭代,闪充技术依次造就了Find 7、N3、R5、Find X SuperVOOC版爆品,而从R17 Pro搭载最新的SuperVOOC来看,闪充技术将赋能每款OPPO的差异化护城河。而且不要忘了,OPPO如今已下决心开放授权,让闪充技术成为了OPPO的一面旗帜。

可以说,皮卡丘一出场,“充电五分钟,通话两小时”可以放心交接棒了。

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皮卡丘背后的三点借鉴

为何联手皮卡丘,大致清楚了。不得不说,这次合作对象的选择,选得很准,皮卡丘电力十足、欢乐的形象和OPPO一直在打造的VOOC闪充的形象,至少没违和感,很好传达了意思。

OPPO以前的案例就不说了,单就这次来说,刀哥觉得有三点值得行业借鉴。

首先,要有意识地单点突破,打造极致的科技力。

想要做到与用户有效沟通,就不能言之无物,可以聊产品或品牌,归根结底是聊产品。市面上那么多产品,如何突出自己?总得有上得了台面的技术。对于OPPO,这种技术可以是VOOC闪充、拍照、设计等等。

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打造某方面极致的技术,是在同质化严重的困境中突围的绝佳路径,甚至能做到单点极致,就能秒杀所谓面面俱到却平庸的产品,达到护城河的效果。

当然,这点极致必须来自对用户需求的关注,就像用户需要快速充电,所以OPPO要不断升级它的闪充技术。

其次,做跨界的活动,落点要精准。

如今人人都喜欢玩跨界,但联合不同的领域搞事又谈何容易?常常令人莫名其妙。

跨界要想达到1+1>2的效果,双方就该门当户对,气质契合。契不契合,还是不能忽略用户的感受。当你的用户对那个领域不关注、不喜欢,也别跨那界了。但反之,就值得好好考虑。

仅是契合也不够,还要像对待技术那样不断升级。OPPO以前常见的跨界,是品牌与品牌的跨界,如OPPO R11巴萨定制版。如今的跨界,则在此基础上深入为更精准的技术上的跨界,如联手兰博基尼的设计,以及这次与皮卡丘的联手。这样的好处就是,传达的信息更有落点,更可感知。

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OPPO Find X 兰博基尼版

最后,与用户沟通,要懂得把握“变与不变”。

为什么要积极与用户沟通?是为了服务品牌,所以沟通方式自然要随着品牌发展而变。

这次联手皮卡丘,给技术注入情感,一方面是反映了OPPO向“创新、科技”发展的势头,打科技牌,并打出温度,另一方面顺便打出差异化,与其他品牌只做产品或关键词推广的方式区隔开来。

不能变的,是“以用户为中心”的理念。选皮卡丘做电力大使,因为OPPO认为科技不是冰冷的,希望能通过更贴近用户的角度去传达SuperVOOC这项技术背后的温度。这种出发点和它以往的用户沟通,并无二致。

这三点借鉴,都有同一个角色:用户。真正做到与用户的有效沟通,才是一切成功的基础。

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(责任编辑: 和讯网站)
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