据央视新闻报道，12月18日23时59分，在甘肃临夏州积石山县（北纬35.7度，东经102.79度）发生6.2级地震，震源深度10公里，兰州、定西等地震感强烈。截至目前，地震共造成甘肃105人死亡，青海13人死亡。
地震发生后，君康人寿高度重视，总、分公司立即启动应急预案，开启绿色理赔服务通道，具体应急服务举措如下：
1.主动提供服务
主动收集客户出险信息，多渠道获取地震灾情详细信息。
2.开通服务热线
启动24小时理赔服务热线956016，快速报案，全方位接受客户及公众的报案及咨询。
3.简化理赔单证资料
对于政府机关公布的本次地震相关伤亡人员名单，确认属地震导致且属君康人寿保险责任的，可以无保单理赔，无需意外事故证明、鉴定等单证手续。
4.开通绿色通道
快速理赔承诺：对于因本次地震出险的客户，快速赔付理赔款。
5.取消就医限制
对于本次地震出险的客户，不再限制其就诊医院范围。在医疗救治方面，取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。
君康人寿将持续关注本次地震灾害相关情况，为客户保险理赔、紧急救援提供便利。广大客户如需帮助，可随时拨打君康人寿服务热线：956016。
地震无情，人间有爱。灾区地处高海拔区域，天气严寒，请大家注意防寒保暖，防范余震伤害。让我们一起为灾区祈福，加油！
你的安康，我们全力以赴！
每一个你，都值得拥有幸福。
去努力、去探索、去梦想、去拥抱。
君康人寿，以爱承诺。
你的安康，我们全力以赴！
（责任编辑:吴静草）