3月21日，生活服务行业峰会在上海举行，会上透露，上门到家服务市场已达到万亿规模。
2023年，美团平台上生活服务交易额同比翻倍增长，20至35岁消费者占比超七成，三线及以下城市成为增长新引擎。数字化、标准化正推动行业提质扩容。
生活服务消费频次逐年上升，2023年同比增长100%，上海、北京、成都、重庆、广州成为商家数TOP5城市。春节前后，家政保洁订单量同比增长150%。
下沉市场成为增长新引擎，2023年三线及以下城市用户交易规模同比增长超80%。
生活服务需求持续旺盛，细分服务如整理收纳、上门除虫等涌现，注入新活力。家电维修服务以旧换新热度上涨，同比去年商家数量增长300%，团购销量增长150%。
洗鞋行业在过去几年成为增长新风口，依托美团等线上平台，年均复合增长率达30%。
美团预计2026年家电数码维修用户数将达4.8亿，保洁服务市场规模增速最快，相较2023年可增长26%。
为提升服务确定性，美团升级供给标准化服务，降低交易摩擦。家电清洗、洗涤品类访购率环比提升37%和32%。
美团联动行业商家发起履约服务保障倡议，打造全链路透明化履约体验，为消费者提供省心和放心的服务体验。
2024年，美团将深入生活服务履约环节，夯实线上化体系，引入商家质保金、商业保险等外部服务，推动行业增长。
和讯自选股写手
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