在银行的日常业务场景中,ATM机是人们进行现金支取等操作的常用设备。然而,在使用ATM机取款时,可能会出现忘记密码并多次输错的情况,这会带来一系列的后果。
当在ATM机上首次输错密码时,机器通常会给出相应的提示,告知密码输入错误,并允许用户再次尝试输入。一般来说,银行会给予用户一定的尝试次数,大多数银行规定在ATM机上连续输错密码的次数为3次。

一旦在ATM机上连续3次输错密码,银行卡就会被锁定。不同银行对于锁定的处理方式有所不同。部分银行的ATM机会直接吞卡,这种情况下,用户需要携带本人有效身份证件,在规定的时间内到该ATM机所属银行的网点办理取卡和密码重置业务。例如,中国工商银行在某些地区,如果在ATM机上连续3次输错密码,可能会吞卡,用户需在吞卡后的7个工作日内到指定网点领取卡片。
还有一些银行不会吞卡,但银行卡会被暂时锁定,无法在ATM机上继续进行取款等操作。不过,这种锁定通常只是针对ATM机渠道,用户仍可以通过网上银行、手机银行等其他渠道进行查询等部分操作。例如,招商银行在ATM机上连续输错3次密码,银行卡会被锁定,但用户可以登录手机银行进行账户查询等操作。
下面通过表格来对比不同银行在ATM机输错密码后的常见处理方式:
银行名称 | 输错次数限制 | 处理方式 |
---|---|---|
中国工商银行 | 3次 | 可能吞卡,需7个工作日内到指定网点取卡和重置密码 |
招商银行 | 3次 | 银行卡锁定,可通过手机银行等渠道进行部分操作 |
中国建设银行 | 3次 | 可能吞卡,也可能只是锁定,需到网点办理解锁或重置密码 |
如果银行卡被锁定或吞卡,用户需要尽快办理密码重置业务。办理密码重置时,用户需携带本人有效身份证件和银行卡到银行网点,银行工作人员会核实用户身份信息,确认无误后为用户重置密码。整个密码重置过程一般需要几分钟到十几分钟不等,具体时间取决于银行的业务办理流程和当时的业务量。
为了避免在ATM机取款时因输错密码带来的不便,用户可以在平时妥善保管密码,定期更换密码并牢记。同时,如果对密码不太确定,建议先通过网上银行或手机银行等渠道进行密码验证,确认密码无误后再到ATM机进行取款操作。
(责任编辑:贺翀)