在使用银行卡的过程中,偶尔会出现密码输错次数过多导致银行卡被锁定的情况。遇到这种状况,不同类型的银行卡解锁方式有所不同。
借记卡密码输错次数过多被锁定后,一般有两种解锁途径。如果是在ATM机上输错密码导致卡被锁定,部分银行支持在24小时后自动解锁。不过这并不是所有银行都有的政策,像工商银行、建设银行等,若借记卡密码在ATM机连续输错3次就会被锁定,且不会自动解锁。

另一种途径就是前往银行柜台办理解锁。持卡人需要携带本人有效身份证件和被锁定的借记卡,前往发卡行的任意营业网点。在柜台向工作人员说明情况,工作人员会核实身份信息,确认无误后会为持卡人重置密码,从而解锁银行卡。比如招商银行借记卡密码输错次数过多被锁定,就必须到柜台办理密码挂失重置业务来解锁。
信用卡密码输错次数过多被锁定的解锁方式又有差异。信用卡一般可以通过客服热线解锁。持卡人拨打信用卡背面的客服电话,按照语音提示转接人工服务。向客服人员提供相关身份信息,如身份证号、卡号等,经客服核实身份后,就可以重置密码解锁信用卡。例如交通银行信用卡,若密码输错次数达到系统设定的上限被锁定,持卡人就可以通过拨打客服热线来解锁。
也可以通过网上银行或手机银行解锁。很多银行都为信用卡用户提供了网上银行和手机银行服务。持卡人登录自己的网上银行或手机银行账户,在相关安全设置或密码管理板块中,按照系统提示操作重置密码,进而解锁信用卡。以中信银行信用卡为例,用户登录手机银行,在“我的账户 - 密码管理”中就可以进行密码重置解锁操作。
以下为不同银行借记卡和信用卡输错密码锁定后的解锁方式总结:
银行 | 借记卡解锁方式 | 信用卡解锁方式 |
---|---|---|
工商银行 | 柜台办理密码重置 | 客服热线、网上银行或手机银行重置密码 |
建设银行 | 柜台办理密码重置 | 客服热线、网上银行或手机银行重置密码 |
招商银行 | 柜台办理密码挂失重置 | 客服热线、网上银行或手机银行重置密码 |
交通银行 | 柜台办理密码重置 | 客服热线、网上银行或手机银行重置密码 |
中信银行 | 柜台办理密码重置 | 客服热线、网上银行或手机银行重置密码 |
总之,当银行卡密码输错次数过多被锁定时,持卡人不用过于担心,按照上述不同类型银行卡的解锁方式去操作,一般都能顺利解锁。同时,在日常使用银行卡时,要牢记密码,避免因多次输错密码带来不必要的麻烦。
(责任编辑:刘静)